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在做好服务的同时,在购票环节建议增加网上购票的全覆盖功能。目前,乘客只能够在网上购买主城几个大型汽车站的车票,但这样并不一定能使乘客到达目的地,建议交运集团下面的所有汽车站都能够实现网上购票功能,并与其他城市的购票系统接轨,实现一次购票就能到达目的地的功能。
做好安全工作。安全工作是做好客运服务的前提和保障,每位乘客都希望平安出行。这就要求我们客运企业做好安全生产七要素的各个环节,是加强企业的安全生产管理。提高驾驶员的素质,加强安全行车意识教育。在购车时,选择安全技术性能好的车辆,加强车况的日常安全检查,避免因车况问题而发生事故。
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