延吉到胶南

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我们的优势：
1）正规的运输，让您放心。

2）的保安措施，您的乘车，损缺货物按价赔偿。

2）从人到车，一对一的专人跟踪服务到位。

3）天天发车、准时、准点、快捷、。

豪华卧铺，超大行礼箱，承接小件托运，团体包车

始发站：即墨

发车时间：09:30经过：

终点站：长途车站

【请勿相信黄牛、拉客、以免上当受骗】

长途路线：即墨----上蔡

乘坐地址：即墨客运中心站

竭诚欢迎新老客户来电!

：电话客车联系

承接团体和零散包车业务

承接货运今走明到

   旅客办理1、当次客运班车开车时间2小时前办理，按票面金额10%计收，不足0.5元按0.5元计收。

8、旅客遗失客票，应另行购票乘车。9、儿童乘车应有成人旅客携带。：（一）旅客因自身原因不能按票面日期、车次乘车时，可作处理，按规定核收费。2、当次客运班车开车前2小时以内办理，按票面金额的20%计收费，不足1元按1元计收。

3、旅客应当在班车规定开车时间前办理，班车开车后不办理。4、车上发售的客票、改乘的客票以及票面不完整的客票不办理。5、（联网）客票代售处售出的客票发生退、签票的，应到上述客运站办理退签票手续。

四、旅客随身携带物品、行包1、旅客随身携带乘车的物品，每一张全价票（含残废票）免费携带10千克，每一张半价票免费携带5千克；体积不能超过0.02立方米，长度不能超过1.8米，并以能放置本人座位下或客车行李仓为限。

6、请旅客在办理完手续后向工作人员索要手续费凭证。（二）由于客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，旅客可根据需要改乘其它班次或者，免收费。超过规定时，其超过部分按行包收费。

2、旅客随身携带的任何行包单件重量不得超过30千克，体积不得超过0.12立方米（超过部分按行包托运规定受理）。旅客随身行包要求包装严密、捆扎牢固、标志明显、适宜装卸，所带行包经车站安全检查后方能上车。

41乘务组的主要任务:旅客上下车及旅途中的,及时为旅客安排坐席,铺位,列车内整洁、卫生、车内秩序,做好服务工作,行李、包裹地到达目的地,充分车内旅客及行包密度,去向,及时办理客流信息传报,正确执行规章制度,铁路正当收入,做好餐饮供应及文化服务工作,充分发挥列车各种设备的力效,爱护车辆设备35、客流调查有综合调查、节假日调查、日常调查和专题调查等多种。20、客运站的分类:1.按基本用途划分:长途旅客车站、短途旅客车站、旅游旅客车站、国境(口岸)站。

2.按客运量:特等站、一等站、二等站、三等以下客运站通常为客货混合站12旅客列车车底周转时间:是从次由配属站发出之时起至下一次再由配属站发出之时止所经过的全部时间。2我国的客运交通主要由铁路、水路、公路和组成

建立反馈机制，及时沟通，
　　评价服务质量的好坏只取决于乘客的满意度，因此与乘客顺畅沟通至关重要，沟通则是提高服务质量的重要手段，建立反馈机制，使沟通渠道畅通，及时了解乘客的意见和建议，既可以不断改进工作中存在的不足，提高服务质量，也可以增加我们在乘客心中的诚信度和凝聚力。
　　大多数服务工作都不是由一个人立完成的，而是一环扣一环，由集体合作完成的，因此，相互配合，相互支持，相互协作对提高服务质量的重要性是不言而喻的，只有全体人员齐心协力，将的宏伟规划作为自己的奋斗目标，将各单位的工作计划作为个人的努力，心往一处想，劲往一处使，我们必将用真诚和热情为乘客提供一个安全、方便、舒适、快捷的运输服务，的明天也将更加辉煌。
随着旅客运输市场的不断发育成熟，各种旅客运输方式之间的竞争越来越激烈，道路旅客运输的形式日益严峻，服务滞后影响着客运市场的发展，需要建设群众满意的“重庆交运”，提升客运服务质量势在必行。