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地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理；后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。
妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。未经客户同意，不得动用客户物品和设施。严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户。认真完成上级主管临时交办的其他任务。
参与作业的服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项。为了维护家庭安全与合作权益，服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单（证）的条件下进入作业现场。为了作业质量、作业安全、作业进度，请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。服务人员不得在作业现场从事与本项（次）服务无关的活动或行为。严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物品或设施，以及擅自离开服务现场。获取来自服务人员提供的信息需经过客户管理中心核实和备案，否则，服务提供方不承担该信息可能引起的任何后果与责任。
清扫楼梯一般从上到下倒退着作业，要注意安全，避免跌落事故。清扫楼梯为立体作业，不能让垃圾、尘土等从楼梯边落下去。拖擦时，地拖不能太湿，不能让楼梯边侧留下污水迹。事先了解确认电梯门、电梯轿厢壁板、楼梯扶手所用的材质，然后选用相应的清洁剂。一般应做试验后才能大量使用，以防损坏及腐蚀材质。清扫自动扶梯时，应在停止运作时进行，以确保安全。用清洁剂刷洗步梯时，应竖立中英文的“工作进行中”告示牌，并用拦护绳拦护，以防行人滑倒跌落。
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