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随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔,但同时不容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程"保姆"一词,已被"家庭服务员"一词代替,显示了在提高自身素质和职业技能后,社会地位的提高,和受到人们的普遍尊重。 随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、化、系统化,为了适应这种要求,对家政服务师的技能培训就成为必然。
现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。家政服务师属于技能型人材,因此在培训家政服务师时以技能为主要突破点,即以技能培训为主,兼顾理论培训。家政公司目前还是小规模的比较多。小的家政经营部比较多,操作简单,从业人员的素质还是比较低,人员配备也够,导致行业比较混乱。
近年来,化程度高的家教、理财、保健等新兴服务进入家政服务范畴,月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的性越来越强,对从业人员的水平要求不断提高,越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。家政服务业的多样化快速发展,为人民群众提供了、个性化和安全便捷的服务享受。年迈双亲可以得到温馨照料和陪护,婴幼儿童得到细心看护和教育,繁杂的家务得到料理和服务,家政服务已成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。
随着社会的飞速发展,白领的压力也是越来越大,也越来越贪方便,什么事情都会想着找个钟点工帮忙处理。“钟点工”是一种按小时计算工资的用工形式,钟点工的工种很繁多,比如保洁清洁,餐饮服务,家教,照顾老人小孩等,多从事家政服务工作。
怎样才算好的保洁服务。家政保洁评价和电影艺术创作类似都是很主观的,评价维度很多,权重不一,好的家政保洁各有千秋,不好的体验更是五花八门。根据内部总结和外部反馈,体验很差的保洁服务表现为:价格太高?保洁效果不好?不仔细敷衍?动作拖沓?磨洋工?临时加价?保洁师/清洗师不?态度不好?工具不齐?东西丢了?预约和服务流程不顺畅?迟到?阿姨碎碎念话多?各类原因导致的差评,所有不好的项目相应的全部反过来,便是的家政保洁了。
良好销量是下单的基础。如果一家公司都没有什么销量,那也会望而却步,毕竟都不想当个吃螃蟹的人,踩坑风险会比较高,所以新店不要选;而如果一家家政半年服务项目累计销量高达数百上千,显然是一个比较好的背书,下单也会比较有信心,做的好几率也相对较高,选择有销量基础大概率不会错。也不要追求高销量的,店大欺客,人员忙不过来,不差你这一单这些事情都发生在大店。