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市场
据初步调查显示，目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家，从业人员1500多万人，年营业额近1600亿元。从家政服务企业规模看，大部分企业营业额在50万元左右，少数规模较大的企业年营业额已达1000万元以上。
化
近年来，化程度高的家教、理财、等新兴服务进入家政服务范畴，月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的性越来越强，对从业人员的水平要求不断提高，越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。
服务质量
照顾老人具体做的是：身体方面需要多检查身体；心理方面要多陪伴他们多体谅他们一点；生活方面的话出行尽量做到方便，平时多去户外走一走；饮食方面既要保持健康又要及时供应。
此外，照顾老人护工还可以为老人带来更多的精神关怀。很多老人在家里孤寂寞，没有人陪伴，这对他们的身体和心理健康都有很大的影响。护工可以提供情感上的支持。老年人经常感到孤和无助。他们可能失去了配偶或亲朋好友的陪伴。陪伴老人聊天、听老人讲故事、帮助老人做一些有趣的事情，帮助他们度过长时间的孤,这些都可以让老人感到快乐和满足,对于老人的生理和心理健康都有很大的好处。
在生活方面应做的事情
(1)衣：给老人选择的服装应该宽松、舒适。贴身衣物质料好选择布类，丝绸类。穿衣要整洁、美观和舒适，不仅自己感到精神，同时也使子孙后辈以及其他年轻人更加尊重和喜爱你。老人好选择一些色彩鲜艳的衣物，一方面外出时容易引起别人的注意，避免交通意外;另一方面更是显示了老人对生活的热情，容易感染旁人的情绪，使生活更有朝气。患老年痴呆的或脑血管病的老人的衣服应该特制，以利于更家方便穿着与护理。
食：应该照顾到老人的口味、营养均衡以及易吸收方面，尽可能的与老人一起进食，尤其是丧偶的老人。孤一人在家，常常对自己的饮食并不在意,时间一长就导致营养不良而引发许多疾病。因此，子女应该尽可能的照顾好并和其一起进食，这样老人的饮食兴趣也能提高。
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