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钟点工服务 |
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尽管育婴、早教、养老、护理等家政服务方面有一些国家层面的标准，但由于家政服务行业属于服务业，面对的客户群体不同，客户对于服务的体验感也是有着不同要求。“所以标准也要不断结合市场的真实需求，不断地进行反馈再培训。家政服务行业标准化发展比较短，而且全国各地的文化差异略有不同，不可能把所有的东西都只套在一个模子里，还需要根据各地的特点不断细化。“当标准出现争议的时候，需要相关的组织去认定。”
社会的不断进步，工作的压力已让你无法顾及到家里的一些事情因此我们身边有了钟点工的出现。随着现代社会很多人的工作和生活节奏开始慢慢加快，在忙碌一天后，回到家里实在是不想再做家务了，难得的周末也想好好睡个懒觉，所以有很多的上班族选择请钟点工到家里来，帮助自己清理卫生、整理家务。但是请钟点工并不是一件简单的事情，如果没有请好钟点工的话，并不能的帮助到你，反而会对你的生活有很多的不利影响。
钟点工是要到我们家里来服务的，所以在请钟点工之前，一定要对钟点工的身份了解清楚，比如查看工作证，身份证等相关证件，同时了解一下这家家政公司范围和收费情况，明确钟点工是否有保险。如果不是经常来你家服务的钟点工，对这位钟点工又不熟悉建议您一定要有人留守在家。
社会的进步不断创造了新的家政服务需求，导致全国家政服务需求激增，整个家政市场呈现出供不应求的繁荣景象。家庭生活服务内容也已经由传统简单的家政服务，延伸到人民群众日常生活的方方面面，形成了中国家庭生活服务生态圈。据调查显示，目前全国共有各类家政服务企业和网点已有近50万家，年营业额近1600亿元。有些大型家政服务企业，年营业额已达到几千万元的规模。初步统计，目前全国家政服务业从业人员1500多万人，以城市下岗工人、进城务工农民为主，另外包括少部分从事维修服务的大中专技校毕业生和从事管理工作的大学生。
家政行业在传统分类中属于劳动密集型产业，需要背靠充足的劳动者资源，才能在业内站稳脚跟。但是，随着市场环境的变化，以细分的服务来应对消费者日趋多样的新需求和新要求，势必成为赢得市场竞争的关键所在。2017年，我国家政企业总数已达68万家，其中规模以上的家政公司就有14万家。目前，家政企业多以“小、散、乱”特征为主，在中国家政行业还没有真正像BAT一样的角兽诞生，行业竞争门槛并不高。
怎样才算好的保洁服务。家政保洁评价和电影艺术创作类似都是很主观的，评价维度很多，权重不一，好的家政保洁各有千秋，不好的体验更是五花八门。根据内部总结和外部反馈，体验很差的保洁服务表现为：价格太高？保洁效果不好？不仔细敷衍？动作拖沓？磨洋工？临时加价？保洁师/清洗师不？态度不好？工具不齐？东西丢了？预约和服务流程不顺畅？迟到？阿姨碎碎念话多？各类原因导致的差评，所有不好的项目相应的全部反过来，便是的家政保洁了。
