关键词 |
北京保洁,石景山区保洁,东城区保洁,东城区家政服务周到 |
面向地区 |
全国 |
简介
准时上门：按照约定的服务时间上门
敲门规范：有门铃先按门铃；若无则连敲2次，每次3下
完成：规定时间内完成作业，不磨洋工
一次就好：做到服务一次就让客户满意
服务形象：精神饱满，面带微笑，工作服正规整洁
服务语言：规范、文明、礼貌、得体；语调温和，悦耳；吐字清晰，语速适中
四项服务标准
一透明：收费标准指导价，透明化
二证件：服务人员上门时提供95081 上岗证和 健康证
三保障：服务质量保障、服务时间保障、服务安全保障（家政险）
四到位：《服务标准手册》到位；《服务作业单》到位；清理现场到位；服务满意度及回访到位
1、 玻璃清洗：先用毛察沾上稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，污渍严重的地方多涂抹几次，然后用玻璃刮刀从上到下刮干净，再用干毛巾擦净框户上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
2、卫生间保洁：用湿毛巾沾上清洁剂从上到下的擦拭，着重处理开荒保洁留下的死角，洁具及不锈钢管件等，然后用干毛巾的擦拭一遍。
3、 清洗厨房：用湿毛巾再一次的擦拭一遍，着重地面与边角等处，厨具及各种不锈钢管件，然后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。
4、 卧室及大厅保洁：用鸡毛掸子清除墙面上的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。
5、 门及框的保洁：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶水点等污渍，擦拭门框、门角等易被路忽视的地方，全面擦拭后，喷上家私蜡。
6、 地面清洗：着重处理开荒保洁遗留下的漆点、胶点等污渍，然后用清洗机对地面进行清洗。
7、 地角线保洁：用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有清洁掉的漆点，再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。
————— 认证资质 —————
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