服务 |
钟点工服务 |
面向地区 |
随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将更加广阔，但同时不容忽视的是，作为朝阳产业的家政服务业，它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程"保姆"一词，已被"家庭服务员"一词代替，显示了在提高自身素质和职业技能后，社会地位的提高，和受到人们的普遍尊重。 随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高，人们对家政服务的要求也日益规范化、化、系统化，为了适应这种要求，对家政服务师的技能培训就成为必然。
现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人，而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作，所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求，也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。家政服务师属于技能型人材，因此在培训家政服务师时以技能为主要突破点，即以技能培训为主，兼顾理论培训。家政公司目前还是小规模的比较多。小的家政经营部比较多，操作简单，从业人员的素质还是比较低，人员配备也够，导致行业比较混乱。
随着社会的飞速发展，白领的压力也是越来越大，也越来越贪方便，什么事情都会想着找个钟点工帮忙处理。“钟点工”是一种按小时计算工资的用工形式，钟点工的工种很繁多，比如保洁清洁，餐饮服务，家教，照顾老人小孩等，多从事家政服务工作。
想要更好地进行钟点工服务的时候，简单的办法就是找正规的家政公司。尤其是找钟点工选择保洁、照顾老人小孩等，这主要也是由于这些服务人员也都是受过的培训，而且在进行工作的时侯，也是十分的有条理，而且也是可以家里的财产以及人身安全不受到损坏的。而且如果在后续工作期间，如果出现问题还可以继续与家政公司协调。
尽管育婴、早教、养老、护理等家政服务方面有一些国家层面的标准，但由于家政服务行业属于服务业，面对的客户群体不同，客户对于服务的体验感也是有着不同要求。“所以标准也要不断结合市场的真实需求，不断地进行反馈再培训。家政服务行业标准化发展比较短，而且全国各地的文化差异略有不同，不可能把所有的东西都只套在一个模子里，还需要根据各地的特点不断细化。“当标准出现争议的时候，需要相关的组织去认定。”
保姆是人们对进人家庭或从事简单家务劳动，成照看老人、病人、或看护县幼儿的服务人员的一种习惯称法。保姆大多数主要负责买菜做饭、照顾小孩、老人护理、家具清洁、洗涤熨烫等工作。根据保姆工时需求的不同，又分为住家保姆与白班保姆。家政服务包括了许多不同的工作岗位，有住家和不住家，但人们习惯上把那些住家的，或从事简单家务劳动，或照看老人、病人，或着护婴幼儿的家政服务人员称为“保姆”。随着社会进步，保姆现在也需要有多种技能，如厨艺，会开车，会英语等多种特殊技能。保姆的工作费用一般按月或季度结算，适合需要长期家政服务的家庭。
钟点工是一种非全日工作的家佣，是计时人员的一种，与保姆工作相近。但是劳动报酬却以小时作为计算单位。指在法定劳动年龄内，存在雇用关系的劳动者，受雇于同一雇主的劳动时间每天不超过4小时，劳动报酬以小时作为计算单位的一种非全日工作制的用工形式。钟点工的工种很繁多，比如翻译，餐饮服务，家教，照顾老人小孩等，多从事家政服务工作。
请钟点工尽量选择正规家政公司，切不可一时贪图便宜找廉价钟点工，以前在花都有很多案例就发生在我们身边，当钟点工为您服务之后发现贵重物品不见了，钟点工带一些不三不四的人一起到家里来，更有的在客户不知情的情况下做一些客户根本就想不到的事情。所有选择正规家政公司才是王道，起码是经过严格培训的服务员。有公司为您做强大的后盾。那怕在自己家出了什么事能找到解决问题的公司。
怎样才算好的保洁服务。家政保洁评价和电影艺术创作类似都是很主观的，评价维度很多，权重不一，好的家政保洁各有千秋，不好的体验更是五花八门。根据内部总结和外部反馈，体验很差的保洁服务表现为：价格太高？保洁效果不好？不仔细敷衍？动作拖沓？磨洋工？临时加价？保洁师/清洗师不？态度不好？工具不齐？东西丢了？预约和服务流程不顺畅？迟到？阿姨碎碎念话多？各类原因导致的差评，所有不好的项目相应的全部反过来，便是的家政保洁了。
