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完善道路旅客运输管理制度是提升客运服务质量的保障。建立、健全中心站安全生产责任制,履行安全安全责任制度和工作职责,切实从维护旅客的根本利益为前提,给旅客展示明确、清晰的管理制度,做到管理的公开化、透明化。运管部门和运输企业应着力做好旅投诉受理、工作,公开电话号码、通讯地址或者电子邮箱,充分发挥旅客、媒体以及社会各界可以客运管理的监督作用,对接到旅客的投诉、安全生产和投诉应当及时调查和处理,给予旅客和社会给予实质性的权益保障。
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12.如在大雾中高速路上行驶,速度不要过慢,因为这样容易被后车追尾。如果出于恐惧不敢开了,应将车停在紧急停车带,开双跳。然后在车后50-100米处放置发光物体。此外,乘车人下车,翻过路边护栏,在道外等待。要知道,很多人在高速上就是因为停车后留在车内被后面的来车追尾撞上。
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