服务 |
疗养院 |
面向地区 |
风格 |
现代中式 |
百悦百泰服务理念(五心级服务)
孝心:长者虽不同,尽孝无分别
体弱的长者,出力为孝;孤单的长者,相伴为孝;暴躁的长者,理解为孝;勤俭的长者,勤快为孝;病患的长者,多份照顾为孝;唠叨的长者,聆听为孝。
专心:用心做好的事
功能设计上为长者需求定制;空间细节上为长者安全着想;照护长者的技能全面、熟练;应急预案的设置清晰、完整。
贴心:失能、失智、不失爱
把每位长者的信息装进心里;把每位长者当成我们的亲人;尊重、包容每位长者的性格;体谅、理解每位长者的脾气;用温暖的语气和长者对话;用和缓的速度和长者互动。
开心:让长者的脸上总有笑容
当他们在美明的园林里散步时;当他们不再感到被遗忘时;当他们的歌声有人鼓掌称赞时;当他们的笑声多过叹息时;当他们还能为别人提供帮助时;当亲人们经常出现时;就是他们的开心时刻。
安心:为您分优心方安,心安之所是家乡
长者身体、心理的变化,有人关注;长者白天黑夜的起居,有人照顾;长者有病痛的时候,有人问诊端药;长者需要帮助的时候,有人聆听陪护;长者思念亲人的时候,有人送上祝福。
医疗康复服务
对象:失智失能的长者
服务:由康复医师、康复治疗师和护理人员合作为长者提供的医疗康复服务,改善长者常见疾病功能问题,更好地提高长者生活质量,如中风偏瘫、退行性骨关节病、颈肩腰腿痛等。
长者康乐服务
对象:颐养长者、社区长者、居家长者。
服务:由社工为长者提供丰富多彩的康乐活动,提高老人生活水平,建立老人间的互助网络,以帮助他们摆脱孤、寂寞和使晚年生活更加充满乐趣。