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国有、集体、个体三家企业为争夺市场份额,吸纳乘客,必然展开激烈地竞争,商家以商标为品牌,客运企业以“客运形象”为品牌,谁的形象好,谁创造出,谁占有的市场份额就相对的多一些,谁就发展的快。要进行宏观调控,乘客有权选择消费种类,大家都遵守市场法则,按市场规律办事。前些年,城市客运中巴曾一度以“招手即停、就近下车”经营理念红极一时,抢走了国有公交的很大一部分市场份额,但随着国有公交形象的改善,加上城市道路法规的完善,国有公交又收回了属于自已的份额,中巴车“形象”每况愈下,“家庭式”经营问题暴露无遗,被迫逐年淘汰换型,有的城市已取缔了市区中巴。再如,前几年满街都是黄面的,但因车型等硬件“形象”欠佳,加上环保等因素,市场份额又被“轿的”抢走,不得不淘汰换型,“黄虫”现象逐渐消失。由此可见,市场经济条件下,客运市场的竞争,已表现在“客运形象”的竞争上,形象就是商标,形象就是品牌,形象就是无形资产,进行城市客运形象设计已具备了前提条件,进行客运形象设计已成为市场经济条件下的必然要求和发展趋势。目前,已有部分大中型城市在这方面做了一些有益的尝试和积极的探索,并初步取得一些成效。进行城市客运形象设计,对于促进城市两个文明建设具有重要意义
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1、乘车应注意什么?
(1)不要将行李和装有钱、、手机等贵重物品的衣服随处乱放,不要经常清点贵重的钱物,以免引起扒手注意。
(2)乘坐汽车前饮酒要适度,保持清醒。
(3)长途旅行的旅客,在睡觉时要警惕一些,尤其是在深夜行车时,更要留神小心。
(4)不要随便接受和进食陌生人给出的饮料和食品。
(5)不能委托陌生人帮补或看管行李。
(6)到站时是发案的高峰期,所以下车出站前要收拾好自己的行李物品,按顺序下车出站。
2、遇到以外情况怎办?
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