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搬家公司的六大原则
⒈员工的行为要规范守礼；
⒉道德情操高尚，团结和睦，互帮互助；
⒊服饰应整洁大方，不得邋里邋遢，举止文明要有礼貌；
⒋即应准时准点，轻装轻卸，物置到位，价格公道；
⒌待人应和蔼真诚，确保服务；
⒍遵守公司的规章制度，搞好环境卫生。
搬家公司的四不原则
⒈不接受招待的原则（不接受客户的招待）；
⒉不吸客烟（屋主给你烟时，应予以拒绝）；
⒊不索小费（不能向屋主收取任何费用）；
⒋不损坏物品（不能损坏客人的物品）。
注意事项
⒈搬运过程中，家中好有两个人以上的人相互配合。一位在屋内协助服务人员搬出，另一位在车子旁注意家具上车。
⒉当车辆抵达新居后，同样亦是一人在车子旁协助卸货，另一人在屋内告知服务人员东西如何定位。 预留新、旧居搬家车辆的停车位置。若有大楼管理员请先知会一声，以利搬运进行。
⒊如有看妥安居吉时，得再跟搬家公司确认一次。
⒋会发热（如电视机、电热器）、有压缩机（如冷气、除湿机）的电器，于搬家当天不要使用，一方面避免电器受损，另一方面避免伤到服务人员。
⒌连络清洁队处理大型垃圾废弃物。
⒍提供搬家服务人员与新居联络方式（如大楼管理员联络电话或行动电话）。
需要经常搬家怎么办
有些家庭由于某种原因需要频繁搬家。对于这种家庭，好避免购买一些大件家具，而是尽量利用房东提供的设备。搬家用过的纸箱子好不要扔掉，以备下次再用。
如何节省搬家费用
要节省搬家费用，要选择正规的搬家公司，千万不要找街头贴小广告的 搬家公司，以免被黑。事先可以咨询2～3家，从中选择一家有一定度或信誉较好的搬家公司。其次要做好准备工作，以免因为自己的原因造成时间或金钱上的浪费。
如何避免物品碰撞
一定要向搬家公司的人员指明哪个箱子或那件物品属于保护，可能的话在箱子上加醒目标识或提示语；一些易碎的物品或贵重的物品好自己搬运；亲自监督大件家用电器的搬放；有些很沉或体积庞大的家具（如柜子、钢琴等）应该多找几个工人搬运，并有人在旁边指挥；易碎或怕压的物品应放在上边，后装车，先卸货。
搬家时一定要注意保护好贵重物品和家具，家具主要包括沙发、书柜、衣柜、床、钢琴、餐桌、椅子等，这些都属于大件物品，搬家时也是难搬的，通常需要2－4人才能搬运，同时也是易磕碰易脏的。
居民搬家分为微型搬家，中型搬家，大型居民搬家这三类。 微型居民搬家：一般就指的是东西很少，一个面包车就能搞定的； 中型居民搬家：指的是用厢式货车搬运的，物品有点多，有些大家电，有拆装家具这类型的； 大型居民搬家：一般指三室及别墅这种整个物品的搬迁。
居民搬家服务流程：
1、电话咨询、预约时间地点—电话报价—根据客户需求准时派车—物品装车—物品卸车—费用结算
2、客户在下单—搬家业务员回电咨询、报价—根据客户需求准时派车—物品装车—物品卸车—费用结算
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