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提高对服务质量重要性的认识,强化主观意愿
随着高铁的全国网络成型和民用的航线布点日趋完善,国内旅客输送量大的道路客运正日趋萎缩,由于先天条件限制,造成道路运输在安全、快捷、准点、舒适等各方面都存在缺陷,在日益激烈的市场竞争中,我们为求一席之地,在服务上下工夫,将往常“以服务求效益”要上升到“以服务求生存”的观念上。
服务质量的好坏已经可以决定公司今后的发展趋势,好的服务质量可以增强集团的向心力和凝聚力,将“一荣俱荣、一损俱损”植根在所有从业人员的脑海中,将个人荣辱与的荣辱结合在一起,就会自觉自愿地减少差错,做好工作。
提高对本职工作重要性的认识,强化工作责任心
任何工作能良好的完成都要有强烈的责任心,责任心的培养来源于对我们本职工作的热爱,来源于对本职工作重要性的理解。只有公司全体员工对待本职工作的认识都提高了,使命感就会油然而生,就会催生出强烈的做好工作的愿望和足够的责任心来保质保量地完成任务。
转变观念,换位思考
汽车客运车站应对措施
面对高铁挑战,汽车客运车站要认清形势,充分认识发展高铁是时代的必然要求,铁路崛起,汽车客运车站下降回归是必然趋势。要进一步转变思想观念,树立与铁路相互补充、主动接驳、差异化竞争的思想意识,坚持“正视现实、扬长避短、错位发展、转型创新”的思路。不与铁路运输在综合运输通道上正面竞争,不与铁路争夺通道干线运输上的主导地位,而是充分发挥汽车客运车站网络覆盖面大、门到门服务和机动灵活性的优势,做足短途、做细中途、做好长途,短途为主,中长途补充,分担社会客运,打造具有汽车客运车站特色的经营优势。
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1、发挥比较优势,稳固优势领域,拾遗补缺
通过对动车组和汽车客运车站的优劣势对比不难看出,汽车客运车站巩固并扩大动车组丢下的和辐射不到的客运市场,并努力成为动车组的延伸工具,来满足旅客运输的完整需要,为自身赢得新的市场空间,是完全做得到的。可以采取以下措施:
坚守中短途客运阵地。要扬短(短途)避长(长途) , 积极发展中短途班线以及延伸某些班线至乡镇站点补员等,充分发挥道路客运“点对点、门到门”,点多、面广、灵活、方便的服务优势。
增加班线密度。机动性强、班线密度高是汽车客运车站区别于铁路运输的主要特点,也是对铁路无可比拟的优势。因此,道路客运业可根据自身线路运营情况,在条件成熟的班线上增加班线密度,以尽可能缩短旅客出行时间,实现旅客随到随走,也可开行夜间班线,达到和铁路同样的夕发朝至的竞争效果。
实行公铁区域合作。铁路高速运行必然会甩掉部分中小站点旅客,同时广大乡镇以及铁路非沿线的中小城市与铁路沿线客运站点链接的线路中,也有大量的客运需求,都需要道路客运主动接驳铁路客流,实行公铁区域合作。发展城乡公交。随着城市化进程的发展,城乡居民日常活动将更加频繁,发展城乡公交正好适应市场需求。道路客运企业和行业管理部要集中精力,把短途客运公交化做精做细。
客运量:特等站、一等站、二等站、三等以下客运站通常为客货混合站12旅客列车车底周转时间:是从次由配属站发出之时起至下一次再由配属站发出之时止所经过的全部时间
客车乘车资讯严鹏程介绍说,“对于在建项目,除建设规划明确采用特许经营外,城市轨道交通项目总投资中,财政资金投入不得低于40%。另一方面,强化了城市对轨道交通项目全寿命周期的支出责任,即要按照批复建设规划明确的资本金比例和来源等要求,按期推进在建项目,不能出现‘半拉子’工程。 双福农贸城距市区约有40公里,如何打通物流通道,发挥其主城“菜篮子”功能?7月31日,在市召开的发布会上,重庆商投集团副总经理朱晟对双福农贸城的物流体系建设思路进行分析。作为辐射西部乃至的市场,双福农贸城具备“通道”优势。 究其根本,当下的房产还是一个较为的行业,在信息保护的技术手段上还比较落后,需要加强信息及加密技术。加强员工鼎尖除了利用云话机隐藏号码服务来加强客源、房
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