关键词 |
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面向地区 |
全国 |
服务型
员工属于公司管理和培训，由公司发工资，服务项目以钟点工为主；
优势：统一管理，员工的控制度比较好，客户服务满意度较高；
劣势：1、公司运作需要按照劳动法来实施，运行成本较高，承担的风险较大；
员工的积极性并不高，且在非工作时间会去接私活，长时间下去，又会反过来影响到正常工作的效率和质量；
员工工作时间难以满负荷，做钟点的服务，一般每天工作量都不会多于6小时
中介型
概念就比较简单，收集大量家政员工的信息资料，然后推荐给客户，收中介费而已。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。
优势是：成本低，风险小，利润可控，不需要花更多时间去搞管理和培训；
劣势是：员工队伍很不稳定，生意的波动也很大，与客户之间的关系相对较弱。
陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求；
管家：对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等；
居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是全面多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。
单位、社区的服务项目，因其后勤服务比较化，其项目一般以单项或几项为主。
总之，家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作，以利于家庭生活的安宁、舒适，确保家庭关系的和谐、亲密，以及家庭成员的全面发展。
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