莱州到延吉客车节假日提前联系

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服务宗旨：准时、方便快捷、一票到底、不加收任何费用、全程服务

没有旅途的辛劳 只有家庭的温馨豪华卧铺，超大行礼箱，承接小件托运，团体包车

始发站：车站

发车时间：电议（发布快捷+不转车+不超载）

始发站：延吉汽车站

终点站：莱州客运中心站

 汽车类型：豪华卧铺大巴车<高别>

本公司包车旅游、货物托运、托运。。。豪华卧铺大巴，我们出发的每一辆车一切以乘客和便捷为首要，超驾龄15年的老牌驾驶员，为你提供保障！我们坚决以、诚信服务、顾客至上、信誉为本的宗旨。【客车汽车网电话预定】

　客运服务质量难以准确评价和有效控制
　　运服务质量难以准确评价
　　对客运服务质量进行准确评价和测定是做好铁路客运服务工作的重要环节。铁路运输服务产品不同于有形产品，客运服务产品质量的评价更多地取决于旅客的主观感受。由于每个旅客的认知水平、旅行预期等因素存在差异，对于所接受到的铁路客运服务，不同旅客的感受是有差别的。所以，准确地衡量运输服务的质量是比较困难的。
　　运服务质量难以有效控制
　　铁路运输是大联动机，直接或间接参与旅客运输的部门、人员、环节非常多，任何一个部门都不能立完成一个完整的旅客运输过程。而且，旅客运输是在一个开放的空间环境下进行。因此，决定或影响客运服务质量的因素包括多方面，既有人为因素和管理水平的影响，又有各种环境因素的影响。
　　

客运，汉语词汇，读音为kè yùn。按道路运输条例中的解释，客运是指以旅客为运输对象，以汽车，火车，飞机为主要运输工具实施的有目的的旅客空间位移的运输活动。
客运包括班车客运、包车客运、旅游客运、出租客运四种类型。
班车客运
班车客运是指城市之间、城镇之间、乡镇之间定期开行的客运方式。其具有固定线路、固定班次（时间）、固定客运站点和停靠站点的特点。道

客运宗旨：

 诚信 诚信 服务。

为确保旅客乘车，防需止要旅途中出现不愉快的事，就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传，希望通过我们的宣传帮助，给大家乘车高高兴兴出行，平平安安回家。

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搞好车站的服务需要做好以下几个方面的工作：
车站工作人员加强学习，不断充实自己，从各方面提高自身素质，检票员、售票员、站务管理和服务人员都要进行岗位业务技能、职业道德、现代企业管理、文明服务等方面的培训，强化职工服务意识，提高服务效率和服务质量，打造亲情客运品牌。
车站管理人员及乘务人员要热情、耐心、细致地对待每位乘客。因为每天的旅客人员复杂，有外出办事的、务工的、学生等，文化层次不一样，客流量多，值班人员对待不一样的人都要耐心指引，热心服务，特别是老人、残疾人更应该多加照顾。为了旅客的安全，还要时刻把旅客的安全放在，强化监督检查，例如：防爆、防火等不安全因素，要清查，该有的措施一项都不能掉以轻心。
完善便民服务设施。要建旅客候车室、司乘人员休息室、吸烟室、残疾人通道，实时公布发车时间和行车路过站点；在服务台设有饮水机、针线包等用品，供广大旅客选用；在候车大厅安装LED电视机，为旅客播放旅行常识与安全行车注意事项和公益；候车厅设引导员，为需要帮助的旅客及时提供服务。
车站环境卫生保持清洁。车站人员流动量大，为了好的舒适卫生的候车环境，除了乘客自觉外，还要投入大量的人力物力垃圾，只有环境搞好了，人员拥挤的车站才不传染病，才能让旅客舒服、安全、放心的候车、乘车。
要建立和完善监督约束机制。设立电话，拓宽与乘客沟通渠道。设立意见簿、投诉箱，建立与旅客互动的服务平台。汽车站应聘请社会监督员，多方面征求旅客和司乘人员意见、建议，并及时的采纳、改进。