西安到高港卧铺大巴2023几点

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近年来，道路客运服务质量总体状况有了很大改善，但与社会经济发展的要求相比，服务质量的提升还有很大的空间，与广大旅客的需求相比，服务质量仍有进一步提高。目前没有统一的道路旅客运输服务品牌，没有完善的管理体系，缺少为旅客提供服务的平台等问题，主要表现在:客运基础设施投入不足；客运工作人员素质偏低；缺乏特色的客运服务体系；忽视了以人为本的服务理念；客运管理制度不完善。
事出必有因，服务滞后阻碍客运市场发展的原因，主要有:客运基础设施的硬件和软件设施未及时更新；对客运工作人员的职业道德素质要求不严格；客运服务体系与当今社会潮流不相符合；对以人为本重要思想的理解程度不深；客运管理制度的漏洞给旅客造成诸多不便。
顺藤摸瓜，方治根本。

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客运是什么意思，客运。按道路运输条例中的解释，“客运”是指以旅客为运输对象，以汽车。火车，飞机为主要运输工具实施的有目的的旅客空间位移的运输活动，客运包括班车客运、包车客运、旅游客运、出租客运四种类型，班车客运，班车客运是指城市之间、城镇之间、乡镇之间定期开行的客运方式，其具有固定线路、固定班次（时间）、固定客运站点和停靠站点的特点，道路班车客运按运行区域可以分为五类。（1）县内班车客运指运行区域在县级区域内的班车客运；，（2）县际班车客运指运行区域在设区的市辖县与县之间的班车客运；，（3）市际班车客运指运行区域在本省区域内设区的市之间的班车客运；。

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