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扶余到清远卧铺汽车

更新时间:2024-12-30 00:39:02 编号:742n5kha0628dd
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李女士

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发车时间 上午7:00 9:00 11:00
时间表 下午14:00 15:00 18:00
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行车线路: :扶余    清远

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发车时间:9:10   13:30{具体电话咨询}

终点站:清远长途车

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服务宗旨客运服务宗旨“尊客爱货,信誉至上”。根据贵客的具体情况和要求,本着、及时、令客户满意为服务目标, 为您量身设计合理的客运运输方案或者开展合作,更希望通过我们勤勉尽责的化服务与贵厂建立起长期、、互惠.互利的友好合作关系,共创美好明天! 

客运运输作为第三方物流营运商,通过合理方案将社会资源有机地结合,为广大客户提供更积极、、周到的服务,使客户的成本更低、效率更高。

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主要有以下几点措施:
针对驾售人员文化水平不高,不会说普通话的情况,为不影响车辆营运,我们将上门组织驾售人员学习基本的普通话,针对外地游客的问询能基本交流,同时我们将聘请相关英语老师,向旅游线路及我司线路上的驾售人员教简单的英语对话,从服务上提升公司形象。
针对驾售人员服务意识淡薄,耐烦心差的问题,我们提出服务质量的好坏与绩效工资挂钩,在车上张贴投诉、咨询电话,凡是因服务不到位引起的投诉,一律扣除当月绩效工资。
为防止车上购票时出错,售票员唱收唱付,当面点清,每趟车出站发班前售票员做好车内清洁卫生,,站务管理检查合格后才可装客载人,对于旅游线路客运站将邀请风景区管理人员上门培训售票员,要求售票员了解风景区情况,向旅客介绍风景区内环境及注意事项,车上配备分景区导游图。
加强驾驶员日常监控,与安全科紧密配合通过GPS回放车辆行驶速度,通过行车记录仪抓拍驾驶员操作流程以及车辆内部及前方道路情况,在城市主要道路地段不定期检查车辆故意鸣笛情况,维护和提升公司形象,

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