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窗帘能不能给洗,在其他很多的大城市,清洗窗帘是要额外收费的。在中小城市来说,是不收费的,由保洁人员帮业主把窗帘拆下来,业主洗完后,帮业主挂上即可。碗给不给洗,衣服给不给熨,我们做的是保洁,不是保姆,这些留给保姆做吧。开荒保洁主要包括:窗户(包括玻璃和玻璃框)、地面、厨房、卫生间。灯和易碎品不包括在内。
开荒是清洁工程,由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢,各种地面石头,墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等,这些都在开荒工作中清洗干净,所以它是一项艰苦、复杂、费神的工作,开荒工程的好坏,直接影响到日后保洁工作的质量和档次,所以做好开荒有着相当重要的要求。
妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。未经客户同意,不得动用客户物品和设施。严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户。认真完成上级主管临时交办的其他任务。
参与作业的服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项。为了维护家庭安全与合作权益,服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单(证)的条件下进入作业现场。为了作业质量、作业安全、作业进度,请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。服务人员不得在作业现场从事与本项(次)服务无关的活动或行为。严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物品或设施,以及擅自离开服务现场。获取来自服务人员提供的信息需经过客户管理中心核实和备案,否则,服务提供方不承担该信息可能引起的任何后果与责任。
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