客车:西安到潮州营运大巴

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　强客运业务技能培训
作为客运服务工作人员，只有通过严格的技能业务培训合格后，方能更好为广大旅客服务。只有熟练掌握客运各项规章制度，才能更好为广大旅客解决旅行中的实际困难。业务培训可以采取工作与学习相结合多种多样的方式，比如可以利用每天交班会的时间进行提问式的学习，一个人回答，大家共同复习。利用考、评、比多种手段促进职工学习热情，提高客运员工素质。
长途汽车客运是指以小型客车为主要运输工具，按乘客意愿呼叫、停歇、上下、等待，按里程或时间计费的一种区域性旅客运输，是包车客运的一种特殊形式。其特点为：不受定线、定班、定时的，经营上机动灵活；营运时间长，同时又方便旅客要车，方便旅客的出行需要；载客人数较少；营运成本高，因此运输价格也比较高。
和开辟公共汽车客运线路应当事先征求意见，并听取社会公众意见。
公共汽车停靠站的设置应当符合下列要求：
同一线路站点间距一般为五百米至八百米，镇村公共汽车站点间距根据当地情况设置；
同一站名的上、下行站点间距一般在一百米左右；
在有条件的路段设置港湾式停靠站；
不同线路的同一站点使用同一站名；
站牌应当标明线路名称、首末班车时间、所在站点和沿途停靠站点的名称、开往方向等。

 汽车客运车站应对措施
 面对高铁挑战，汽车客运车站要认清形势，充分认识发展高铁是时代的必然要求，铁路崛起，汽车客运车站下降回归是必然趋势。要进一步转变思想观念，树立与铁路相互补充、主动接驳、差异化竞争的思想意识，坚持“正视现实、扬长避短、错位发展、转型创新”的思路。不与铁路运输在综合运输通道上正面竞争，不与铁路争夺通道干线运输上的主导地位，而是充分发挥汽车客运车站网络覆盖面大、门到门服务和机动灵活性的优势，做足短途、做细中途、做好长途，短途为主，中长途补充，分担社会客运，打造具有汽车客运车站特色的经营优势。

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  1、发挥比较优势,稳固优势领域,拾遗补缺
   通过对动车组和汽车客运车站的优劣势对比不难看出，汽车客运车站巩固并扩大动车组丢下的和辐射不到的客运市场,并努力成为动车组的延伸工具,来满足旅客运输的完整需要,为自身赢得新的市场空间，是完全做得到的。可以采取以下措施:
 坚守中短途客运阵地。要扬短(短途)避长(长途) , 积极发展中短途班线以及延伸某些班线至乡镇站点补员等，充分发挥道路客运“点对点、门到门”，点多、面广、灵活、方便的服务优势。

      增加班线密度。机动性强、班线密度高是汽车客运车站区别于铁路运输的主要特点，也是对铁路无可比拟的优势。因此,道路客运业可根据自身线路运营情况，在条件成熟的班线上增加班线密度，以尽可能缩短旅客出行时间，实现旅客随到随走,也可开行夜间班线，达到和铁路同样的夕发朝至的竞争效果。
      实行公铁区域合作。铁路高速运行必然会甩掉部分中小站点旅客，同时广大乡镇以及铁路非沿线的中小城市与铁路沿线客运站点链接的线路中，也有大量的客运需求,都需要道路客运主动接驳铁路客流，实行公铁区域合作。发展城乡公交。随着城市化进程的发展，城乡居民日常活动将更加频繁,发展城乡公交正好适应市场需求。道路客运企业和行业管理部要集中精力，把短途客运公交化做精做细。

新的公共客运设施建成前，和单位应当采取措施，公共汽车客运正常运行
十四条 运输机构应当根据公共客运发展规划和城乡发展的实际需要，定期组织客流量调查和客运线路普查，合理和适时开辟公共汽车客运线路，公共汽车线网
十五条 交通部门应当根据道路条件、交通状况和公共汽车线路走向，设置公共汽车车道、通行，在禁左、禁右和单向行驶路段设立交通标志，保障公共汽车通行
十七条 公共客运设施日常养护单位应当按照交通运输制定的公共客运设施规范，定期站点设施，保持候车亭、站牌等设施整洁、完好
十八条 利用候车亭、站牌、公共客运车辆等设施设置的，不得影响公共客运设施，不得覆盖站牌标识、车辆标识，不得妨碍乘客观察进站车辆视线和车辆行驶视线，并遵守法律、法规的规定

异地或其它客运站是无法办理的，在当次客运班车发车后一小时内，汽遗失怎么办据相关规定，旅客通过实名制购票遗失客票的，经核实其后。售票人应当免费为其补办客票，继飞机J票，进行实名制后。长途汽也将实名机制，据新发布的规定，自年月日起，对省际。市际长途客运班线实行客票实名售票和实名查验，这意味着，广大乘客在乘坐长途客车时也须带上有效身份Z件，对拒不提供本人有效身份Z原件或票，证，人不一致的，不得允许其乘车，2016年8月。轻型客车涨势迅猛，占比国内客车市场的74%，大客与中客市场稍显“冷清”。
　道路旅客运输的分类和特点，道路旅客运输的分类，根据运输方式不同，道路旅客运输分为班车客运、包车客运、旅游客运、出租客运。（一）班车客运。班车客运是指营运客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式，包括直达班车客运和普通班车客运，（二）包车客运。包车客运是指以运送团体旅客为目的，将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务，按照约定的起始地、目的地和途径线路行驶，按行驶里程或包用时间计费并支付费用的一种客运方式，（三）旅游客运，旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游景区内运营或其线路至少有一端在旅游景点的一种客运方式。