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市场
据初步调查显示，目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家，从业人员1500多万人，年营业额近1600亿元。从家政服务企业规模看，大部分企业营业额在50万元左右，少数规模较大的企业年营业额已达1000万元以上。
化
近年来，化程度高的家教、理财、等新兴服务进入家政服务范畴，月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的性越来越强，对从业人员的水平要求不断提高，越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。
服务质量
其次，照顾老人护工可以提供的照顾服务。护工通常接受的培训，掌握了照顾老人的基本技能和知识，能够更好地处理老人生活中的各种问题，提供更加周到的照顾服务。即使老年人受到不同程度的疾病和健康问题的影响，他们仍然希望生活得尽可能自主和立。护工可以帮助他们完成各种活动，同时尊重老年人的意愿和自由。
老年人的身体通常状况脆弱，可能会发生摔倒、滑倒等事故。护工可以帮助老年人预防这些事故，保护他们的安全。此外，护工也可以紧急处理老年人可能面临的状况，聘请护工可以为社会提供的照顾服务，减轻社会的负担，为老人们的幸福生活做出贡献。
在精神方面应做的事情
(1)经常探望老人，多与其谈心，了解老人的需求，不要因为工作忙而忽视老人。
(2)尽量避免老人精神上的孤，尽可能的帮助老人走出孤的环境，支持老人交朋友，鼓励老人多参加一些社区的活动。
(3)善听老人的唠叨。倾诉一下心中的喜怒哀乐，是老人心理调节的一种需求。同时老人生活范围变小，关注的事情可能很烦琐，还会斤斤计较，这时要学会“模糊”处理家事。
在生活方面应做的事情
(1)衣：给老人选择的服装应该宽松、舒适。贴身衣物质料好选择布类，丝绸类。穿衣要整洁、美观和舒适，不仅自己感到精神，同时也使子孙后辈以及其他年轻人更加尊重和喜爱你。老人好选择一些色彩鲜艳的衣物，一方面外出时容易引起别人的注意，避免交通意外;另一方面更是显示了老人对生活的热情，容易感染旁人的情绪，使生活更有朝气。患老年痴呆的或脑血管病的老人的衣服应该特制，以利于更家方便穿着与护理。
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