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全国 |
一透明：收费标准指导价，透明化。
二证件：服务人员上门时提供95081上岗证和健康证。
三保障：服务质量保障、服务时间保障、服务安全保障（家政险）。
四到位：《服务标准手册》到位；《服务作业单》到位；清理现场到位；服务满意度及回访到位。
地板清洁：至少扫一次，水洗一次，干抹一次，时间允许情况下可以用吸尘器吸尘一次地板清洁要求：无明显灰尘、头发、脏污痕迹，无水迹。(20分钟)
厨房清洁(40分钟)
工作照片
工作照片
①水龙头、灶台台面、橱柜表面、鞋柜表面、饭桌台面至少擦洗一次;大门、裸露在外的开关、电源挡板、吸油烟机不必每次擦洗，但要无黏腻油迹，一旦出现黄色黏腻油迹，需用相关工具予以清除。
要求：灶台台面、橱柜表面、鞋柜表面与饭桌台面无污渍，无水迹、无油迹。
②冰箱表面需要擦拭一遍，无明显脏污痕迹。
③除垃圾桶内，在其他目视范围内，无影响视觉的生活垃圾;相关物品在清洁完成之后摆放归位，相关物品摆放要求整齐清爽。
阳台清洁:湿拖布水洗一次，地面无脏污，洗衣机附近卫生死角清扫干净。(10分钟)
要求:无灰尘积水明显黑污。
一次就好：做到服务一次就让客户满意。
服务形象：精神饱满，面带微笑，工作服正规整洁。
服务语言：规范、文明、礼貌、得体；语调温和，悦耳；吐字清晰，语速适中。
口味适宜：了解客户的喜好，按照客户提供的材料、口味做出相应口味。
清理现场：做好饭菜之后，将厨房打扫干净，未用完的食材按照客户的意愿放置。
————— 认证资质 —————
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