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搬家公司的四不原则
⒈不接受招待的原则（不接受客户的招待）；
⒉不吸客烟（屋主给你烟时，应予以拒绝）；
⒊不索小费（不能向屋主收取任何费用）；
⒋不损坏物品（不能损坏客人的物品）。
搬家时一定要注意保护好贵重物品和家具，家具主要包括沙发、书柜、衣柜、床、钢琴、餐桌、椅子等，这些都属于大件物品，搬家时也是难搬的，通常需要2－4人才能搬运，同时也是易磕碰易脏的。
搬家公司参照搬家行驶里程、居住楼层高度、有没有大尺寸冰箱、大屏幕电视、易碎品、家具等物品以及人工搬运距离等因素收取搬家费用。
居民搬家分为微型搬家，中型搬家，大型居民搬家这三类。 微型居民搬家：一般就指的是东西很少，一个面包车就能搞定的； 中型居民搬家：指的是用厢式货车搬运的，物品有点多，有些大家电，有拆装家具这类型的； 大型居民搬家：一般指三室及别墅这种整个物品的搬迁。
居民搬家服务流程：
1、电话咨询、预约时间地点—电话报价—根据客户需求准时派车—物品装车—物品卸车—费用结算
2、客户在下单—搬家业务员回电咨询、报价—根据客户需求准时派车—物品装车—物品卸车—费用结算
服务流程
1、电话受理业务，专人接听咨询电话，初步了解客户需求。
2、派业务员察看、洽谈，提供报价。
3、同意后签定合同，确保贵公司权益。
4、搬运当天依客户要求准点到位，每部车配备毛毯、绳子等，以做安 全妥善的搬移。搬运过程中，我们会将您的沙发、茶几、餐桌、床垫做有效的包装，避免搬运时碰撞所造成的家具损坏。
5、依要求提供纸箱、打包等服务。
6、到达卸点按要求家具等大件摆放到位，细心的依客户要求摆放一定位置，迅速恢复您正常作息
7、搬运当天派现场调度，确保贵公司顺利搬迁。
8、确定搬迁完成后检查有无疏漏 ，让客户满意后依照合约金额收费。
9、售后服务，客户在搬运后，如有发现任何损坏，经过本公司认证后，依合同赔偿。
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