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搬家公司的六大原则 ⒈员工的行为要规范守礼； ⒉道德情操高尚，团结和睦，互帮互助； ⒊服饰应整洁大方，不得邋里邋遢，举止文明要有礼貌； ⒋即应准时准点，轻装轻卸，物置到位，价格公道； ⒌待人应和蔼真诚，确保服务； ⒍遵守公司的规章制度，搞好环境卫生。 搬家公司的四不原则 ⒈不接受招待的原则（不接受客户的招待）； ⒉不吸客烟（屋主给你烟时，应予以拒绝）； ⒊不索小费（不能向屋主收取任何费用）； ⒋不损坏物品（不能损坏客人的物品）。
省消协还提醒消费者，搬家前，消费者要与搬家公司进行洽谈，就各种费用收取、物品损坏丢失赔偿等事项进行商定，并以协议或合同等形式进行确认，以规定 双方的义务和责任。签订协议对日后维权有很大的作用，尤其是对一些要搬运红木家具、钢琴等贵重物品的消费者来说，一定要签订搬家协议，哪怕是一个简单的约 定也是必要的。因为一些贵重物品是很难修复的，如没有约定，发生损坏时很难得到相应赔偿。
在搬运前，消费者好让搬运工人检查确认一下物品尤其是贵重物品的完好情况，避免出现问题时难以分责。搬运过程中，消费者好全程监督，对一些 重要家具的搬运及时提醒。一旦发生损坏，应及时找人作证或拍照，并且让搬家工人写个损坏证明，保留相关证据，如双方协商不成，要及时进行投诉。同时，要主 动索要发票或收据等有效凭证，以便维权时使用。
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