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服务标准 1.管理正规,服务章程严明 要知道一家正规的搬家公司,都是有营业执照和其它相关证件的。如果你找的搬家公司内部没有发现这些条件,那么表明这家公司是非法营业的。一个好的搬家公司服务章程严明也体现了它们对待客户的态度! 2.业绩和声誉较好 搬家公司的业绩和声誉也是非常重要的,这表明该公司值得客户选择去信任。如果该公司在互联网上或者生活中有很多不好评价,那么就要注意。千万不可盲目聘请! 3.服务好 服务项目较,价格合理,服务诚恳,热情,周到。
搬家公司的六大原则 ⒈员工的行为要规范守礼; ⒉道德情操高尚,团结和睦,互帮互助; ⒊服饰应整洁大方,不得邋里邋遢,举止文明要有礼貌; ⒋即应准时准点,轻装轻卸,物置到位,价格公道; ⒌待人应和蔼真诚,确保服务; ⒍遵守公司的规章制度,搞好环境卫生。 搬家公司的四不原则 ⒈不接受招待的原则(不接受客户的招待); ⒉不吸客烟(屋主给你烟时,应予以拒绝); ⒊不索小费(不能向屋主收取任何费用); ⒋不损坏物品(不能损坏客人的物品)。
省消协还提醒消费者,搬家前,消费者要与搬家公司进行洽谈,就各种费用收取、物品损坏丢失赔偿等事项进行商定,并以协议或合同等形式进行确认,以规定 双方的义务和责任。签订协议对日后维权有很大的作用,尤其是对一些要搬运红木家具、钢琴等贵重物品的消费者来说,一定要签订搬家协议,哪怕是一个简单的约 定也是必要的。因为一些贵重物品是很难修复的,如没有约定,发生损坏时很难得到相应赔偿。
正确搬家的流程是按照房间及类别顺序分别打包,打包及搬家期间需要使用的物品需单打包。开始打包前先拍照,尤其是涉及电源及各种数据接口的部分,入新家后参考原先布局,方便快归位。
打包需要准备的材料有:气泡膜,剪刀,胶带,手套,标签,收纳箱(规格不大于80cm*70cm*60cm),纸箱(规格不大于60cm*50cm*40cm),编织袋等等。
打包要注意先后顺序。先收拾好不常用的物品,比如非应季的被褥衣物。再收拾日常用品,如书籍资料。个人的生活必需品,可以留待搬家当天再收拾。